ความสำคัญของการตลาดคาสิโน

ทุกแผนกในคาสิโนมีบทบาทในการเล่น และแต่ละแผนกมีความสำคัญด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน แขกของเราจะไม่อยู่กับเรานานถ้าเราไม่จ้างบริการทำความสะอาด และร้านอาหารของเราจะขายได้ไม่มากหากไม่มีพนักงานทำอาหาร ฝ่ายการตลาดคาสิโนมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคาสิโนเช่นเดียวกัน พิจารณาความกว้างของความรับผิดชอบที่จัดขึ้นภายในส่วนประสมการตลาดคาสิโน: การส่งเสริมการขาย การโฆษณา การประเมินผู้เล่น สโมสรผู้เล่น เจ้าหน้าที่โฮสต์ คอมพ์ การให้คะแนน และการตลาดสล็อต – และนี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น

แม้ว่าจะเป็นการพูดเกินจริงที่จะแนะนำว่าผู้เล่นจะหยุดมาที่คาสิโนหากสิ่งเหล่านี้หายไป เราจะพลาดโอกาสในการเพิ่มรายได้แบบทวีคูณหากเราเลือกที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่ฝ่ายการตลาดของคาสิโนสามารถให้ได้

โปรโมชั่น

มีเหตุการณ์ไม่กี่เหตุการณ์ที่สร้างความตื่นเต้นให้กับชีวิตของแขกคาสิโนของเรามากเท่ากับโปรโมชั่นที่เรานำเสนอในคาสิโน พวกเขาเก็บข้อมูลบนตู้เย็นและทำเครื่องหมายวันที่ในปฏิทิน พวกเขาตั้งหน้าตั้งตารอแต่ละงานและสัมผัสความตื่นเต้นกับโปรโมชั่นนี้ เห็นได้ชัดว่าจุดประสงค์หลักของกิจกรรมดังกล่าวคือรายได้ที่เกิดจากการเล่นที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ก็ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าระดับความคาดหมายที่เพิ่มขึ้นจะสร้างความภักดีภายในแขกที่ยืมตัวเองไปสู่รายได้ซ้ำในอนาคตเช่นกัน ฝ่ายการตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งในการประเมินและดำเนินการส่งเสริมการขายเหล่านี้

อันดับแรก เจ้าหน้าที่การตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบในการประเมินโปรโมชันที่ผ่านมาเพื่อพิจารณาว่าการรวมเหตุการณ์และข้อเสนอใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในแต่ละวันของสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีผลกำไรสูงสุด เห็นได้ชัดว่ากฎเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามสถานที่และคาสิโน และการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของโปรโมชั่นที่ผ่านมาโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์เท่านั้นที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและมีเหตุผล ตัวอย่างเช่น การประเมินการแข่งขันสล็อตในอดีตของคุณอาจเปิดเผยว่าวันอังคารให้ สมัครคาสิโน ผลกำไรมากกว่าวันพฤหัสบดี ด้วยเหตุนี้ การตั้งสมมติฐานใดๆ เกี่ยวกับความเป็นไปได้และความสามารถในการทำกำไรของเหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง แต่การวิเคราะห์อย่างละเอียดที่ดำเนินการโดยฝ่ายการตลาดจะช่วยให้แคมเปญส่งเสริมการขายในอนาคตประสบความสำเร็จสูงสุด

หลังจากการประเมินความสามารถในการทำกำไร การเตรียมการก็มาถึง เพื่อให้งานแต่ละงานประสบความสำเร็จ ฝ่ายการตลาดต้องสวมหมวกที่หลากหลายเพื่อเพิ่มงาน พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารที่รับรองว่าทุกแผนกกำลังทำงานประสานกันเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับและระหว่างงาน นอกจากนี้ยังเป็นทักษะการจัดองค์กรและความใส่ใจในรายละเอียดในการเตรียมการเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับการต้อนรับอย่างดีและสนุกกับงานอย่างเต็มที่

และขอให้เราไม่ลืมเหตุการณ์นั้นเอง นี่คือช่วงเวลาที่เจ้าหน้าที่โฮสต์ปฏิบัติตามตำแหน่งของพวกเขาอย่างแท้จริง ต้อนรับแขกที่เข้าร่วมงาน และทำให้มั่นใจว่าทุกคนมีช่วงเวลาที่ดี นี่คืองานเลี้ยงของคุณและลูกค้าของคุณก็คือแขกในบ้านของคุณ

การโฆษณา

การพิจารณาว่าไม่มีสิ่งใดที่กล่าวข้างต้นจะเป็นไปไม่ได้โดยไม่ได้แจ้งให้แขกทราบเกี่ยวกับโปรโมชัน ไม่ใช่เรื่องยาก และไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการหรือวิธีการใด วิธีเดียวที่จะทำได้ก็คือการโฆษณา ไม่ว่าคุณจะใช้อีเมล โทรศัพท์ อีเมล หรือแม้แต่การสนทนาส่วนตัว การโฆษณาคือวิธีที่คุณสื่อสารกับแขกของคุณ จำใบปลิวบนตู้เย็นได้ไหม? มันต้องคิด ออกแบบ สร้าง พิมพ์ จ่าหน้าถึง และส่งทางไปรษณีย์ มีรายละเอียดมากมายเพียงเพื่อเตือนแขกของคุณเกี่ยวกับงาน แต่ด้วยจังหวะชีวิตในปัจจุบัน เป็นการเตือนที่สำคัญที่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการเข้าร่วมหรือขาดงาน